Роспотребнадзор рекомендовал своим территориальным органам обратить особое внимание на защиту потребителей от действий коллекторов.
В письме от 23 августа 2011 г. ведомство прямо указывает, что передача права требования по кредитному договору кому либо, кроме другого банка, исходя из практики ВАС РФ и иных арбитражных судов, сама по себе является незаконной – и, кроме того, влечет за собой нарушение законодательства о банковской тайне.
Данную информацию, а также практические примеры защиты прав потребителей в спорах с коллекторами территориальным органам Роспотребнадзора рекомендовано «придавать максимальной публичности» через интернет и СМИ. Сведения обо всех фактах угроз и других незаконных действий, допускаемых коллекторами в отношении граждан подлежит незамедлительно направлять в правоохранительные органы.
|
Ключевые понятия: Долг банку, Просрочка по кредиту |
Компании: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
