К концу года жители некоторых элитных домов могут сильно удивиться. Очень много лет в жилищно-коммунальном хозяйстве был модным и даже пропагандировался рыночный подход: по контрасту с «ненавязчивым сервисом» советских ЖЭКов казалось, что ключ к успеху в небольших частных компаниях и возможности выбора. С момента либерализации рынка управления жильем прошло уже не одно десятилетие, столица уже совсем не та, какой была тридцать лет назад — и, наряду с достоинствами небольших управляющих компаний, на поверхности оказались их заметные недостатки. Ключевой из них — почти никому из «мелких частников» оказалась не под силу работа с современными высотными жилыми комплексами.
Причина очевидна: новый дом бизнес- или элит-класса устроен на порядок сложнее, чем доходный дом столетней давности, «сталинка», «хрущевка» или даже 17-этажки П44 недавнего прошлого. Явно заниженные тарифы также не способствуют качественному обслуживанию.
