Готовьтесь долго и основательно
Летом я обратилась в Царицынское отделение Сбербанка в Москве.
Предварительное одобрение я получила 24.07.2006, квартира в строящемся доме была одобрена к концу августа, в адрес застройщика направлено письменное подтверждение банка с указанием суммы кредита, в августе же СБ РФ изменил условия предоставления валютных кредитов, и мне пришлось писать заявление об изменении валюты кредита, согласование условий договора долевого участия в строительстве заняло еще некоторое время и
31.08.2006 договор был подписан. 05.09.2006 подписан кредитный договор и договоры поручительства, деньги перечислены после регистрации ДДУ в регпалате.
За время одобрения у меня сменился кредитный инспектор, но это никак не повлияло на решение.
Надо сказать, что готовилась я к этому шагу довольно долго и основательно. Будучи юристом, прорабатывала варианты и читала отзывы о банках, звонила в банки самостоятельно, консультировалась и в риэлторских конторах.
Сделала несколько интересных выводов: во-первых даже в пределах одного отделения СБ разный подход к клиентам, что уж говорить о том, что в разных отделениях отношение к заемщикам разнится, во-вторых на быстрое получение кредита и рассмотрение заявки надеяться не стоит, просто потому, что по ходу рассмотрения заявки возникают вопросы и их решение занимает некоторое время, в целом ДА, заявка была рассмотрена в срок, если вычесть перерывы на предоставление дополнительных сведений, и в-третьих самое главное это хороший контакт с кредитным инспектором, важно в первый же день вашего знакомства произвести на кредитного инспектора благоприятное впечатление и в дальнейшем поддерживать связь только с этим человеком, неплохо бы еще при первом звонке в банк выяснить с кем общаетесь и если в планах дальнейшая работа с этим банком то записать имя этого человека и договориться, чтобы именно он принял Вашу заявку, визитками обменяться.
Как выбрать отделение в которое стоит обратиться? Лучше всего выяснить в агентстве недвижимости какое отделение уже предоставляло кредит под покупку квартиры именно в выбранном Вами доме, либо в какое отделение понесли бы Ваши документы сотрудники брокерского агентства. Брокеры информацию предоставляют неохотно, но если Вы попросите распечатать Вам формы для заполнения, то в шапках этих форм Вы сможете прочитать наименование отделения банка.
В целом по Москве наиболее благосклонно к клиентам относятся в Царицынском, Киевском и Мещанском отделениях СБ РФ, но обращаться лучше в головные офисы этих отделений, они чаще работают с ипотекой и сотрудники более опытные.
В общем и целом я довольна и тем как все сложилось, и работой Царицинского ОСБ на Луганской.
Филиал Царицынского ОСБ в Северном Бутово меня сильно не обрадовал.
В Мещанском и Киевском отделении я только консультировалась, но в целом сложилось благоприятное впечатление.
Что не радует в других банках: сотрудники не представляются, даже когда просишь, предварительную сумму кредита считают по той же форме, которая висит на их сайте в Интернете (зачем? я и сама могу), некоторые стараются работать только через брокера (отсюда резонный вопрос: это интересно банку или его сотруднику?)...
Наталья 27.03.2007